Lieferung

Allgemeine Geschäftsbedingungen: 17. Oktober 2022

Die Gesellschaft
L'Envie de Fraises SARL ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die im Schweizer Handelsregister eingetragen ist (Ref. Nr. 04165/2004 / Eidgenössische Nr.: CH-660.0.756.004-7).
Jegliche Vervielfältigung der Website, Kopien von Teilen oder des gesamten Inhalts müssen von der Eigentümergesellschaft genehmigt werden, andernfalls droht eine strafrechtliche Verfolgung.
Sie können unseren Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
Website: www.enviedefraises.ch :

Telefonnummer für die Schweiz:+4122 321 24 61 Montag bis Freitag von 10.00 bis 17.00 Uhr.

E-Mail-Adresse: shop@enviedefraises.ch

Geltungsbereich und Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Durchführung des Geschäfts und die Lieferung erfolgen ausschließlich nach diesen AGB, auf denen sämtliche Verträge beruhen, die mit uns auf der Grundlage der auf den Internetseiten www.enviedefraises.ch unterbreiteten Angebote geschlossen werden.
Etwaige entgegenstehende oder von den nachfolgend dargestellten Bestimmungen abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie auf der Website von L'Envie de Fraises (Suisse) aufgeben. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie Ihr uneingeschränktes und vorbehaltloses Einverständnis mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
L'Envie de Fraises behält sich die Möglichkeit vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Die auf eine Bestellung anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die am Tag der Bestellung gültigen.
Der Katalog
Die angebotenen Produkte sind im Allgemeinen in unserem Katalog verfügbar, solange der Vorrat reicht. L'Envie de Fraises steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten. (shop@enviedefraises.ch)
Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, solange der Vorrat reicht. "L'Enviedefraises.ch" wird sich bemühen, alle Bestellungen zu bearbeiten.

Sollte das Produkt jedoch nach Aufgabe der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail und/oder Telefon darüber informiert.
1- L'Envie de Fraises wird eine ähnliche Option anbieten.
2- L'Envie de Fraises wird vorschlagen, bis zur Ankunft einer Lieferung im Rahmen des Zumutbaren zu warten.
3- Wenn die unten vorgeschlagenen Optionen (Punkt 1 und 2 ) vom Kunden nicht akzeptiert werden, wird die Bestellung des Kunden automatisch storniert und der vom Kunden für den fehlenden Artikel gezahlte Betrag wird innerhalb von maximal dreißig Tagen auf seinem Bankkonto gutgeschrieben.
"enviedefraises.ch" behält sich das Recht vor, das Sortiment der Produkte entsprechend den von seinen Lieferanten auferlegten Einschränkungen zu ändern. Da die Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte von unseren Lieferanten übermittelt werden, kann "enviedefraises.ch" nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden und der Kunde hat auch keinen Anspruch auf Schadenersatz.
Preise
L'Envie de Fraises behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigten Preise anzuwenden.
Die angegebenen Preise sind in Schweizer Franken, der Referenzwährung, ausgedrückt. Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Endpreise. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
 
Zahlungsmodalitäten und Sicherung
Sie müssen unbedingt das Anmeldeformular ausfüllen, das Ihnen auf unserer Website angeboten wird, bevor Sie eine Bestellung aufgeben können.
Durch Anklicken des Buttons Bestätigen senden Sie eine verbindliche Bestellung bezüglich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar auf das Absenden der Bestellung.
Bei einem Kauf per Kreditkarte wird Ihr Kreditkartenkonto zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung belastet. Wir übernehmen in keinem Fall die Kosten, die durch eine Zahlungstransaktion entstehen.
Schweiz
Zahlung bei Bestellung per Karte: Akzeptierte Karten sind: POSTCARD, VISA, MASTERCARD, TWINT. Die Artikel werden in CHF verrechnet.
Nach Zahlungseingang versenden wir die bestellten Waren.


Ausland
Zahlung bei Bestellung per Karte: Akzeptierte Karten sind: VISA, MASTERCARD. Nach Zahlungseingang versenden wir die bestellten Waren.
Bitte beachten Sie, dass die Mehrwertsteuer Ihres Landes nicht in unseren Verkaufspreisen enthalten ist und von Ihrer Post oder dem Zollamt Ihres Landes in Rechnung gestellt wird.
Für das Ausland: Versandkosten Europa: 15.-. Kostenlos ab einem Bestellwert von 250.-. Keine Lieferungen außerhalb der Eurozone.
Liefermodalitäten und Lieferfristen
Die Lieferung erfolgt nur in die Schweiz und nach Europa.

Lieferung via Schweizer Post / günstig: 7.- von 1.- bis 100.-.
Lieferung via Schweizer Post / Economy: kostenlos ab 100.- Einkauf.
Lieferung mit der Schweizer Post / Priority: 9.- ab 1.- Bestellwert
Lieferung per Schweizer Post / Economy für europäische Länder: 20.
Lieferung via Schweizer Post / Priority für europäische Länder: 30.-

Für die Lieferung verwenden wir die Schweizerische Post.
Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die Sie uns im Laufe des Bestellvorgangs angegeben haben. Im Falle eines Fehlers des Käufers bei der Angabe der Empfängerdaten kann L'Envie de Fraises nicht haftbar gemacht werden. Bitte vergewissern Sie sich in Ihrem eigenen Interesse, dass die Lieferadresse und die Telefonnummer, die Sie uns angegeben haben, richtig und vollständig sind. Wir können keine Verantwortung für eventuelle Verzögerungen oder Nicht-Lieferungen aufgrund von falschen oder unvollständigen Adressen übernehmen.
Jeder bestellte Artikel wird spätestens innerhalb von 5 Werktagen versandt, aber wir werden uns bemühen, diese Frist so kurz wie möglich zu halten.
Im Falle einer Lieferverzögerung wird der Kunde per E-Mail informiert.
Unsere Lieferpflicht entfällt, wenn wir trotz eines ordnungsgemäßen und angemessenen Deckungsgeschäfts nicht richtig oder rechtzeitig beliefert werden und wenn wir die Nichtverfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben, Sie unverzüglich darüber informiert haben und kein Beschaffungsrisiko übernommen haben. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir eine eventuell bereits geleistete Vorauszahlung unverzüglich zurückerstatten.
Ausnahmen:
An Sonn- und Feiertagen sowie an Tagen, an denen L'Envie de Fraises geschlossen ist (Ferien, Urlaub usw.), die Sie auf der Website www.enviedefraises.ch einsehen können, werden keine Bestellungen bearbeitet. Es ist zu beachten, dass an Samstagen und Feiertagen keine Zustellung durch La Poste erfolgt.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Bestellung
Der "Warenkorb" ermöglicht es dem Kunden virtuell, die Artikel auszuwählen, die ihm gefallen. Der Kunde kann ihn zu jedem Zeitpunkt seines Besuchs auf der Website "enviedefraises.ch" einsehen, ergänzen oder ändern. Der Inhalt des Warenkorbs wird dem Kunden endgültig zugewiesen, nachdem dieser seinen Warenkorb und seine Lieferadresse bestätigt hat, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Artikel. Die automatischen Aufzeichnungssysteme gelten als Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung. "enviedefraises.ch" bestätigt dem Kunden die Annahme seiner Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkauf wird erst mit der Bestätigung der Bestellung und deren Bezahlung durch den Kunden abgeschlossen. "enviedefraises.ch" behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem ein Streitfall bezüglich der Bezahlung einer früheren Bestellung besteht. Jede Bestellung wird Ihnen per E-Mail bestätigt.
Wenn Sie keine Bestellbestätigung erhalten, wenden Sie sich bitte an L'Envie de fraises /shop@enviedefraises.ch.


Garantie des Rückgaberechts
Nur Rücksendungen von Produkten, die unbenutzt, ungewaschen (Waschmittelgeruch ist unzulässig und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung oder einem Umtausch) und luftdicht verschlossen sind, werden zurückgenommen oder umgetauscht. Sie müssen zusammen mit der Rechnung und der Originalverpackung auf Ihre Kosten frankiert innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeschickt werden.
Wenn die oben genannten Bedingungen eingehalten werden, erstatten wir den Wert der zurückgesandten Artikel in voller Höhe.
Die Portokosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Bei empfangenen Artikeln, die durch den Transport oder eine unangemessene Verpackung kaputt gegangen sind, müssen Reklamationen mit entsprechendem Nachweis (Foto oder Rücksendung des Produkts) innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets per E-Mail an shop@enviedefraises.ch erfolgen. Reklamationen, die außerhalb dieser Frist eingereicht werden, werden abgelehnt.

Bedingungen für die Verwendung von Geschenkkarten
Geschenkkarten können nur im Rahmen eines Bestellvorgangs verwendet werden. Eine nachträgliche Rückerstattung der Geschenkkarte ist nicht möglich. Das Guthaben auf einer Geschenkkarte wird unter keinen Umständen in Bargeld umgewandelt.
Die Geschenkkarten können in der Boutique L'Envie de Fraises, 98 rue de Carouge, 1205 Genf oder auf unserer Website mit Hilfe des Codes (Buchstabe und Zahlen) eingelöst werden.
Dieser Code kann einmal vollständig oder teilweise über einen Zeitraum von 12 Monaten verwendet werden. Nach der Verwendung des ersten Codes wird ein zweiter Code generiert und per E-Mail mit dem verbleibenden Guthaben verschickt.

Bei Verlust oder Diebstahl der Geschenkkarten übernehmen wir keine Haftung. Ebenso übernehmen wir keine Haftung für Fehler beim Schreiben der E-Mail- oder Postadresse des Empfängers der Geschenkkarte.

Schutz der Daten
 
Für L'Envie de fraises ist die Integrität Ihrer Privatsphäre von höchster Priorität. Wir bemühen uns, Ihnen einen maximalen Datenschutz und eine maximale Sicherheit zu gewährleisten. L'Envie de fraises verwendet Ihre Daten nur, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten. Ihre E-Mail-Adresse und Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich das Schweizer Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die Gerichte der Republik und des Kantons Genf zuständig.